Foire aux Questions

Qui sommes-nous ?

Le site ChinaDroid.fr appartient à une société basée à Hong Kong spécialisée dans la revente de smartphones qui gère le Service Après Vente ainsi que l'expédition des produits. La société PhoneDroid assure quant à elle l'ajout de produit ainsi que la réponse aux e-mails.



Quels sont les délais de livraison ?

Par SF Express : 7 à 21 jours

Par DHL International : 3 à 7 jours

 

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier.

 

Combien coûte la livraison ?

La livraison est 100 % gratuite via SF Express et coûte 10 € par DHL.

 

Est-ce qu'il y a des frais de douane ?

Oui, il y a un risque de frais de douane.

 

Comment suivre ma commande expédiée ?

Lors de l'expédition de votre commande, un numéro de suivi est indiqué dans votre Espace Client. Il suffit d'utiliser ce numéro de suivi sur le site de SF Express et DHL.

Vous pourrez grâce à cela suivre votre commande de son expédition à sa destination.

 

Quels sont les modes de paiement ?

Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire.